Verzendbeleid

We streven ernaar om onze klanten in Nederland & België een uitstekende bezorgservice te bieden.

Nederland & België (Nederland & België )

Cut-off tijd: 18:00 (GMT+01:00) Centraal Europese Tijd (Kopenhagen) (ma - vr)

Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen (ma - vr)

Levertijd: 8-12 werkdagen (ma - vr)

Leveringspartner: Post NL, GLS en DHL

Levering: Gratis

Gratis bezorging binnen Nederland & België 

Alle bestellingen binnen Nederland & België worden gratis verzonden. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor de bezorging van je bestelling.

Bezorgpartner

We werken samen met bekende bezorgpartners zoals Post NL, GLS en DHL om betrouwbare en tijdige leveringen te garanderen.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigings e-mail met een trackingnummer. 

Verloren of vermiste pakketten

Als een pakket niet wordt bezorgd of zoekraakt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen samen met onze bezorgpartners het probleem onderzoeken en indien nodig een vervangend pakket versturen of een terugbetaling regelen. Zie voor meer informatie ons retour- en restitutiebeleid.

Adreswijziging

Als het adres moet worden gewijzigd, stuur dan binnen 24 uur na de bestelling of voor de sluitingstijd een e-mail naar onze klantenservice op info@credom.nl.

Niet thuis

Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorgpartner proberen het pakket opnieuw af te leveren of het achterlaten op een afhaallocatie in de buurt. Je ontvangt een bericht met instructies over waar en wanneer je het pakket kunt ophalen.

Levering weigeren

Als een bestelling tijdens de bezorging wordt geweigerd, worden de retourkosten aan u doorberekend.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of onze leveringsvoorwaarden? Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@credom.nl of via ons contactformulier.

Bedrijfsgegevens

Naam van de site: Credom
Adres: Keizersgracht 572, Amsterdam 1017EM, Nederland
E-mail: info@credom.nl
Contactformulier: hier
Telefoonnummer: +31 647949431
Kvk: 77957326
BTW-nummer: NL003264943B87

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 17:00
Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00